Politica di rimborso di Bloom Sisters Italia
Bloom Sisters Sagl si impegna a fornire il miglior servizio personalizzato possibile. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo lieti di offrire un rimborso.
Hai il diritto di recesso e di ripensamento riguardante i nostri prodotti. Per esercitare questo diritto devi rispettare i seguenti punti:
– comunicare la tua volontà di recedere, specificando i prodotti e le quantità e indicando la modalità di rimborso desiderata, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
– restituire a tue spese la merce, che deve essere comunque integra e assolutamente non usata, entro 14 giorni dal ricevimento.
Requisiti di rimborso:
Per tutti i prodotti Bloom (compresi i libri) il rimborso è possibile entro 14 giorni, ma l’articolo e l’imballaggio devono essere in condizioni originali perfette.
Prodotti difettosi:
Prodotti difettosi sono rimborsati con una prova da parte del cliente. Sarà necessario inviare una foto del pacchetto di invio e del prodotto difettoso a info@bloomsisters.it al momento del ricevimento dello stesso.
Tempo:
Massimo 14 giorni dall’acquisto.
Importo del rimborso:
Il rimborso del prezzo del prodotto è totale, sono dedotte le spese di spedizione.
Processo:
In caso di articolo difettoso, mandare copia della fattura e dell’ordine insieme al prodotto difettoso a EvenGreen Lab S.R.L.S, via Raffaello Sanzio 7 – 13855 Valdengo, Biella (Italia) scrivere una mail a stellabellomo.gms@gmail.com con specificato l’invio del prodotto difettato e le foto a supporto.
Tasse:
La spedizione è a carico del cliente. Avviene attraverso gli spedizionieri di SPEDIAMO.IT